商品受け取り後にやっていただくこと

商品の内容を確認する

商品を受け取ったら、ご購入された商品が全て入っているか、間違っていないか、内容をご確認ください。

商品の状態を確認する

ガレージキットなどでは、ディーラー毎に保証内容を定めており、特に保証期間内でのパーツチェックが不可欠です。
取扱説明書と照らし合わせて、パーツチェックをお願いします。

万一、商品に不良や欠品などがありましたら、購入リストの取引連絡から出品ディーラーに速やかにお問い合わせください。
※保証対応可能期間は、原則、商品到着後7日以内となっております。ご注意ください。

受取連絡をする

問題なく商品を受け取れた際には、早めに受取連絡の通知をお願い致します。

受取連絡を忘れてしまったら?

ディーラーは、商品を購入者様にお届け完了してから、その商品の売り上げを受け取ることができます。
ディーラーとの良好な関係を築いていくためにも、商品を受け取られたら早めの受取連絡をしましょう。

万一、受取連絡をするのを忘れてしまった場合、商品の到着予定日から10日を過ぎた時点で、自動的に購入者が商品を受け取られたこととして処理されます。
できるだけ、受取連絡を忘れないようご協力をお願い致します。

保証について

ディーラーの保証

商品ページにそれぞれのディーラーによる保証内容が記載されています。
ディーラーや商品ごとに内容が変わる場合もありますので、事前に必ずご確認ください。

TFO実行委員会の保証

商品の不配、決定的な不良における不誠実な対応がディーラー側にあり、その事実が委員会の調査により確認できた場合、実行委員会はディーラーと購入者が締結した売買契約を無効として解除し、決済された購入代金を購入者様へお返しする、商品代金の返金保証を致します。
詳しくは、こちらの一般参加利用規約をご確認ください。

禁止事項と承諾

購入された商品の受け取り拒否、不在による未配達の放置はご遠慮いただいております。
万一、こうした理由により商品が戻ってしまった際の再配達や、キャンセルによる代金の相殺などがあった場合は、規定による条件にてかかった費用を請求させていただきます。その際は速やかにご対応していただく様お願いいたします。
詳しくは、こちらの一般参加利用規約をご確認ください。