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よくあるご質問

よくあるご質問

ホビマ・プレミアム会員に関係する、よくあるご質問をまとめました。
掲載内容は、参加者からのお問合せや質問、ご意見をもとに順次、更新されます。
みなさんのTFO参加にご参考ください。

通常のホビマ会員様よりもさらに1ランク上の有料会員制度となっております。
チケット購入やシステム手数料の割引、また一般会員よりも1時間早い場など、お得な条件でのご優待となっております。
【さらに詳しく⇒】「参加者ご利用ガイド」の「プレミアム会員について」をご参照ください。
月額498円(税込548円)になります。
ご決済方法は、クレジットカード(デビッドカードも可)となっております。
初回のご決済後、翌月からは自動更新の課金制となります。
はい、可能です。
退会時に違約金も掛かりませんので、ご利用者様に気軽で自由な感じでお使いいただけたらと思っております。
プレミアム会員優待は、TFO開催期間以外でもクーポンの発行や実行委員会からの特別なお知らせなどを受けることができます。
また、継続会員の方には特別なお誘いや特典もあり、TFO以外のホビマコンテンツでも優待を受けられるので大変便利です。
はい、プレミアム会員優待は、全てのホビマコンテンツで受けていただく事が可能です。
2022年以降では、同人誌イベントやドールイベントなどのほか、他の主催者様が開催するイベントも予定されています。
プレミアム会員を退会された場合は、一般のホビマ会員となります。
申し訳ございません。
一度退会されてから月間契約で再入会される場合では、プレミアム会員からの再開となります。
この場合、「年間契約」でプレミアム会員に再入会されることで、その日からSプレミアム会員に認定されるます。
プレミアム会員の「年間契約」では、1年に1度年間分の会費をお支払い戴き、その後は1年ごとの課金制となります。
いいえ、申し訳ございません。
年間契約で途中退会された場合、規約上、会費の差額は返金されないことになっております。
いいえ、申し訳ございません。
購入者様がSプレミアム会員になられる前にご購入された商品の基本システム手数料は、割引や返金処理は行われません。
ただし、Sプレミアム会員に認定された後に購入される商品におきましては、Sプレミアム会員の優待割引が適用されます。
はい、可能です。
1時間早く入場されるために、必ず入場開始時間より前までにプレミアム会員へご登録ください。
いいえ、プレミアム会員へのアップグレードやご入会は、TFO入場開始時間の前までしかお手続きができません。
プレミアム会員へのご入会は、開催前に行っていただくようお願いいたします。
申し訳ございません、メンテナンス中の一連のお手続きはできなくなっております。
ご登録、退会等のお手続きはメンテナンスが解除されてから改めてお願いいたします。