重要なお知らせ

【 年末年始の休業のお知らせ 】

2022年12月28日(水)~2023年1月5日(木)の期間は、 誠に勝手ながら冬季休業とさせて頂きます。
冬季休業中に頂いたご連絡、お問い合わせへの返答は、1月6日(金)から順次対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

※TFO-9の商品出荷につきましては「12月30日~1月3日」の期間は、物流業者が休業のため、一時中断となります。1月4日より出荷再開となります。
※弊社休業期間中にTFO-9の商品発送が発生した場合、出荷連絡の業務は通常通りに行います。

【 TFO-9ご注文商品(おまとめ発送)の納品時期につきまして 】

TFO-9にてご購入頂いた「おまとめ発送」商品の発送は、
イベント終了後、3週間~6週間(最大10週間以内に納品予定)程度を予定しております。

※TFO9では年末年始を挟むため、通常よりお時間を頂戴いたします。
※また、コロナ禍の影響によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。

【 TFO-9 入場時間について 】

前回までの【ウェルカムキャンペーン(全てのホビマ会員が11時入場)】終了しております。
今回からは、【Sプレミアム・プレミアム会員】
【一般ホビマ会員】の入場時間は異なりますので、
ご了承のうえ、有料会員のご入会ならびに入場チケットをご購入下さいませ。

□ TFO-9 イベント初日11:00からの入場対象者 >>
 入場チケットをお持ちSプレミアム・プレミアム会員

□ TFO-9 イベント初日12:00からの入場対象者 >>
 入場チケットをお持ち一般ホビマ会員(無料会員)

>> Sプレミアム・プレミアム会員の詳細はこちら!

>> TFO-9 前売り入場チケットはこちら!

【 TFO-9 前売り入場チケット 販売開始 】

TFO-9の前売り入場チケットが販売開始しました!。

TFO-9初日入場チケット販売期間
①:11/24 ~ 12/5 12:00(正午)まで販売期間
②:プレオープン期間(12/8 12:00 ~ 12/10 10:00)

チケット有効期間:
「イベント初日12/10(土)11:00~17:59」
 11時~のご入場は【チケット + Sプレミアム・プレミアム会員】、
 12時~のご入場は【チケット + 全てのホビマ会員】になります。

無料入場期間:
「初日(12/10)18:00以降~2日目(12/11)11:59まで」は『チケットをお持ちの方』と『入場予約された方※』が入場出来ます。

※2日目(12/11) 12時(予定)より全てのホビマ会員が入場可能となります。
※チケットをお持ちの方は「入場予約」の必要はございません。
※チケット販売は限定数量に達し次第、予告なく販売を終了する場合がございますので、予めご了承ください。

TFO-9 前売り入場チケットはこちら!

【 定期システムメンテナンスのお知らせ 】

11月16日10:00 ~ 11月18日10:00 の期間は定期システム・メンテナンスを行います。
メンテナンス期間中は、ホビマ会員ページ、ディーラーページ等にログインができなくなります。
また、新規会員登録も行えませんのでご了承ください。

メンテナンス終了後サービスをより快適にお楽しみいただけるようアップデート予定です!
ご不便をおかけいたしますが詳細はメンテナンス終了をお待ちください。
なお、下記お問い合わせフォームはメンテナンス期間中もご利用いただけます。
お問い合わせフォーム

【 各種システム利用料開始のお知らせ 】

以前より一般参加者ご利用規約やガイド等でお知らせさせていただいておりました通り、
9月開催のTFO8より、購入者様にご負担いただく各種システム利用料が順次開始されることとなります。

12月開催TFO9における『一般参加者ウェルカムキャンペーン』の終了に伴い、
皆さまにはご不便をお掛けする形となりますが、何卒、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

【1】 9月開催のTFO-8より、税込6,000円以上の決済時に『定額決済システム利用料2.4%』が掛かります。

定額決済システム利用料
※会員クラスに関わらず、お支払い1回につきかかるシステム利用料です。
1回の決済総額が税込6,000円未満 198円(税込)
1回の決済総額が税込6,000円以上 決済総額(送料他含む)の2.4%
例:1,000円のお買い物で24円のご利用料

【2】12月開催のTFO-9より、『基本システム利用料』の導入が開始されます。

基本システム利用料
※会員クラスにより変動する、お支払い毎にかかるシステム利用料です。
※基本システム利用料は、ご購入される商品や作品のみに掛かるもので、送料等には掛かりません。
※当初、公開しておりました利用料率より、大幅に減額改定させていただきました。
Sプレミアム会員 0%(無料)
プレミアム会員 1決済 / 商品購入合計金額の3.3%(税込)
〔ただし初めてプレミアム会員に登録された方は一年間0%の無料〕
通常のホビマ会員 1決済 / 商品購入合計金額の6.6%(税込)

【 「おまとめ発送」の送料改定のお知らせ 】

燃料費等の物価上昇により、
TFO7からは、「おまとめ発送」の基本送料が「980円(税込1,078円)~」となります。
何卒、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【 カード決済ご利用時の請求元変更につきまして 】

TFO-5より、チケット購入および商品購入時の請求元名称が、「HOBBY MARKET」になります。
カードのご利用明細も上記の通り変更となりますので、ご確認いただけます様よろしくお願い致します。
※TFO-4以前は「INTERNATIONAL MINERAL & FOSSIL GROUP」の名称にてご請求させて頂いておりました。

TFO-4以前の請求元
・INTERNATIONAL MINERAL & FOSSIL GROUP

TFO-5からの請求元
・HOBBY MARKET

TFOご利用のお客様におきましては、特にお手続き等いただく必要なく、
今後もサービスをご利用いただけますので、何卒宜しくお願い致します。