重要なお知らせ

【 年末年始の休業のお知らせ 】

2021年12月28日(火)~2022年1月6日(木)の期間は、 誠に勝手ながら冬季休業とさせて頂きます。
冬季休業中に頂いたご連絡、お問い合わせへの返答は、1月7日(金)から順次対応させて頂きます。
何卒宜しくお願い致します。

※TFO-5の商品出荷につきましては「12月30日~1月3日」の期間は、物流業者が休業のため、一時中断となります。1月4日より出荷再開となります。
※弊社休業期間中にTFO-5の商品発送が発生した場合、出荷連絡の業務は通常通りに行います。

【 「おまとめ発送」商品をご購入のお客様へ 】

商品の発送は年末年始を挟むため、イベント終了後、3週間~5週間程度を予定しております。

※発送時期はご購入商品によって異なる場合がございます。
※恐れ入りますが、今開催におきましては関連各所の年末年始休業がございます為、通常会期時よりお届けに時間を要しますことを、予めご了承ください。

【 カード決済ご利用時の請求元変更につきまして 】

TFO-5より、チケット購入および商品購入時の請求元名称が、「HOBBY MARKET」になります。
カードのご利用明細も上記の通り変更となりますので、ご確認いただけます様よろしくお願い致します。
※TFO-4以前は「INTERNATIONAL MINERAL & FOSSIL GROUP」の名称にてご請求させて頂いておりました。

TFO-4以前の請求元
・INTERNATIONAL MINERAL & FOSSIL GROUP

TFO-5からの請求元
・HOBBY MARKET

TFOご利用のお客様におきましては、特にお手続き等いただく必要なく、
今後もサービスをご利用いただけますので、何卒宜しくお願い致します。

【 プレミアム会員のご登録とサービス延期のお知らせ 】

来る12月11日、12日開催のTFO5から実施予定でした
プレミアム会員のご登録とサービスは延期となりました。

【 延期の理由 】
以下のサービス、および新機能の追加に伴いシステムの改修作業を行います。
・ご購入者様にかかる基本システム手数料の改定。※現行の利率より安価設定となります。
・プレミアム会員サービスの新機能を追加。 ※抽選販売などのサービスを導入予定です。

【 TFO5でプレミアム会員優待を受ける方法 】
・来場者ウェルカムキャンペーンを継続実施いたします。
・これまで同様、入場チケットを購入された方は1時間早い12/11の11時よりご入場いただけます。
・ご購入時の基本システム手数料は、全ての方が無料になります。
・そのほかのスケジュールは、TFO4までと同じです。

【 プレミアム会員のご登録とサービスの実施開始予定 】
2022年6月初旬に開催するTFO7より実施予定です。

★TFO5では、プレミアム会員のご登録を受付けいたしませんのでご了承ください。