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よくあるご質問

よくあるご質問

TFO会員マイページに関係する、よくあるご質問をまとめました。
掲載内容は、参加者からのお問合せや質問、ご意見をもとに順次、更新されます。
みなさんのTFO参加にご参考ください。

ホビマが提供するイベントには、それぞれ専用のマイページと、参加用途によって異なるマイページが存在します。
その中で、TFOマイページは、『トレジャーフェスタ・オンライン一般参加者専用』のマイページになります。

TFOに関係するマイページについてまとめますと、以下のものが用意されています。

■TFOマイページ … TFOに参加される一般参加者(来場者)用のマイページです。
■TFOディーラーマイページ … ディーラー参加者〔出展者〕用のマイページで、出品登録や管理を行うページです。
■ホビマ会員マイページ … ホビマコンテンツの中心となる会員専用のマイページです。(TFO2より実装予定)
TFO-1では、ホビマ会員=TFO参加者としてシステム上、反映されています。
TFO-2以降では、このホビマ会員マイページから、各イベントのマイページに枝分かれしてコンテンツをご利用いただく形となります。
実行委員会からのとても大切なお知らせをお届けするために、ご登録をお願いしております。
例えば、急な開催延期や時間の変更、参加に伴う重要な連絡などがあった場合に、皆さまにご連絡するためです。
TFO開催期間はもちろんのこと、開催されていない期間でも一年を通してご利用可能です。
特に開催前は、参加ディーラーから案内のメッセージが届く事もありますので、定期的なチェックをお勧めします。
TFOマイページでは、プレオープン期間中にお気に入り登録した商品や、ファン登録したディーラーをリストとして管理することができます。
そうした機能を利用して、購入する商品をじっくり検討していただく事や、お買い物の準備をしていただく事が可能です。

例えば、こんな使い方ができます。
・ TFOマイページ > ファン登録したディーラー >> 目的のディーラーページを表示させて、すぐに閲覧が可能です。
・ TFOマイページ > お気に入りリスト >> リストからカートに入れて決済手続きを行う事ができます。
・ TFOマイページ > お気に入りリスト >> 登録した商品の在庫状況がリアルタイムで確認できます。
・ TFOマイページ > メッセージ >> ディーラーに商品の問い合わせメッセージを送ることができます。
表示されていない機能は、現在ご利用できないものとなっています。
動画配信やLIVE接客、クーポンなど、一部の機能やサービスは、TFO2以降で実装されてくものもございます。予めご了承ください。
アクセスが集中することにより、一時的に繋がりにくい状態になる場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、しばらく時間をあけてからご購入をお願いします。
尚、開催直前の入場チケット売り場はアクセスが集中する恐れがございます。できるだけ事前にご購入される事をお勧めいたします。