トレフェス・オンライン5 一般参加者用　早見表

• 項　　　目
• 内　　　容
• 『基本情報』
• イベント名称
• トレジャーフェスタ・オンライン5
  Treasure festa online 5
• 会　場
• バーチャルシティ国際展示場　ビッグスクエア　東1ホール
  　(オンライン仮想施設）
  TFO公式サイトより入場
• 開催日程
• 2021年 12月11日(土) ～ 12月12日(日)
• プレオープン
• 2021年 12月9日(木)12:00 ～ 12月11日(土) 10:00まで
• 開催時間
• 2021年 12月11日(土) 12:00〔プレミアム会員11:00〕～ 12月12日(日)18:00まで
  開催期間中は、24時間継続して入場可
  今回はウェルカムキャンペーンの継続につき、チケットをお持ちの全ての参加者が11時からご入場いただけます。
• 一般入場料（入場チケット）
• 初日12月11日 12:00〔プレミアム会員11:00〕～17:59の入場のみ、
  一般1,100円(税込) / プレミアム会員 550円(税込)
  開催期間中は、24時間継続して入場可
  今回はウェルカムキャンペーンの継続につき、全ての参加者がプレミアム会員優待をお受けいただけます。
• 入場チケット販売期間
  ※事前販売のみ
• 2021年11月15日(月)予定～12月6日12：00まで、
  および12月9日12:00～12月11日10:00まで
  【注意】開催期間中の入場チケットの販売はありません
• 無料入場
• 初日12月11日 18:00以降、および2日目12月12日、
  プレオープンは「無料入場」ができます。
• 入場予約(無料入場される方)
• 入場予約受付期間
  2021年11月15日(月)予定～12月6日12：00まで、
  および12月9日12:00～12月11日10:00まで
  12月11日18:00から無料入場される方は入場予約が必ず必要です。
• 入場予約をされなかった方の無料入場
• 12月12日 12:00からの入場を予定しています。
  混雑している場合は入場時間が変わる場合があります。
• 開催前準備メンテナンス
• 12月7日から12月9日 11:59まで
  この間のアクセスはできません。
• 開催終了・データ整理メンテナンス
• 12月12日 18:01から12月14日23:59まで
  この間のアクセスはできません。
• 新規ホビマ会員登録
• 常時ご登録が出来ます。（メンテナンス期間を除く）
  TFO-5に12時（プレミア会員は11時）からご参加される方は、前売り入場チケットのご購入が必要です。イベント開催前の期間に会員登録されることをおすすめします。
  TFO-5の開催期間（12/11 AM10時以降）に会員登録された方は、12/12の12時（予定）よりご入場頂けます。
• 入場資格
• ホビマ会員/プレミアム会員
  ホビマ会員は無料で入会可能
  プレミアム会員は有料にて入会可能。
  今開催では、有料のプレミアム会員へのご入会は必要ございません。
• 開催内容
• ガレージキット、模型、キャラクターグッズ、トイなどの展示即売会イベント
• 主　催
• トレジャーフェスタ実行委員会　/ 株式会社アートコア・ホビーマーケット事業部
• 『参加準備』
• 初めてTFOに参加される方
• まず初めに、無料のホビマ会員登録をお願いします。
  ホビマ会員登録はこちら
• TFOへの参加登録
• ホビマ会員にご登録を戴きましたら、TFOへの参加登録をお願いします。
  ホビマ会員登録時にそのまま参加登録が可能です。
• 未成年者の参加
• ホビマ会員登録は、16歳以上でなければできません
  一般参加者ガイド⇒[参加のながれ ]を参照
• 『参　　加』
• TFO開場へのご入場
• TFO入場ページ、またはTFOマイページからご入場いただけます。
• プレオープン
• 無料でご参加いただけます。
• 入場チケット必要期間
• 初日 12月11日(土) 12:00[プレミア会員は11:00]～17:59のご入場
  今回はウェルカムキャンペーンの継続につき、チケットをお持ちの全ての参加者が11時からご入場いただけます。
• 入場チケット不要期間(無料入場期間)
• 初日 12月11日(土) 18:00以降、ならびに2日目終日
  無料参加で初日18時以降から入場される方は、事前に入場予約が必要です。
• 無料入場で入場予約をしていない方
• 開催2日目 12月12日 12:00～の入場が可能の予定
• 『ご購入方法』
• プレオープン期間
• 「お気に入り」登録のみで、ご購入はできません。
• 本開催期間
• ご購入が可能です。
• カートの有効時間
• カートに入れた商品はそれぞれに有効時間が設定されています。
  有効時間内に決済まで完了してください。決済の途中で有効時間が切れた場合はご購入できません。
  決済は完了しても購入不可となりますのでご注意下さい。
• 決済方法
• 各種クレジットカード、デビッドカード ※一部プリペイドカードはご利用できません。
• 『各種手数料』
• 基本システム手数料
  （ご購入時に掛かる手数料）
• ・Sプレミアム会員(SP会員)の方は0%〔無料〕
  1年以上継続のP会員、または年間契約のP会員の方がSP会員となります。
  ・プレミアム会員(P会員)の方は5.5%
  初めてプレミアム会員登録された方は1年間0%で無料
  ・一般のホビマ会員の方は11%
  ※今回はウェルカムキャンペーンにつき、一律0%の無料となります。
• 定額決済システム手数料
• 180円(税込198円)　/ 税込6,000円未満の決済時に掛かる手数料です。
  税込6,000円以上の決済では掛かりません。
• 『商品の発送方法と送料に関して』
• おまとめ発送
• 当日版権の商品は、原則として「おまとめ発送」となります。
  商品到着は、TFO開催終了から約3週間前後となります。(状況により4週間以上かかる場合があります)
  「おまとめ発送」は、複数ディーラーから商品を購入されてもまとめて発送されます。
  送料がディーラー毎にかからないためお得です。
  送料は、容量と商品による加算制で計算されます。
  基本送料　880円(税込968円)～(沖縄県は1,500円(税込1,650円)が加算されます)
  「おまとめ発送」についてはこちら
• 通常発送
• ディーラーから購入者の元に直接発送される方法です。
  ディーラーが任意で送料を決定します　／ １ディーラー につき１送料がかかります。
  販売ディーラーに発送に必要な購入者情報をお伝えします。
  「通常発送」についてはこちら
• 特殊商品の発送
• 大型商品や機材、特殊な形状の商品の場合は、別途、お見積りとなります。特殊商品の記載がある場合は、条件を確認してください。
• 『商品を受け取ったら…』
• 確認事項
• ・必ず商品の内容、個数、状態を確認してください。
  ・「おまとめ発送」による商品の不足や間違い⇒実行委員会まで
  ・「通常発送」による商品の不足や間違い⇒販売ディーラーまで
  ・『不良やパーツ不足』等のお問合せ⇒出品ディーラーまで
  
  注: 不良品、欠損、間違い等の保証対応受付期間は、商品到着後7日以内です!!
  ・受け取った商品に問題ない場合は、「受取連絡」をお願いします。
  「受取連絡」は、マイページの購入リストから連絡できます。
• 『保　　証』
• 「通常発送」における商品の返金保証
• 開催終了から4週間たっても商品の納品が行われない場合、返金保証の対象となります。
  詳しくは一般参加者ご利用規約を確認してください。
• 不良等の保証
• ディーラーごとに定めた保証内容が商品ページに記載されています。ご確認ください。
• 『キャンセル』
• 購入商品のキャンセル
• 購入した商品のキャンセルは、如何なる場合においても出来ません。
  ご購入の際は、商品を間違えない様ご注意ください。
• 一点物商品における不良時のキャンセル
• 販売者と購入者の両者が同意した場合のみ、キャンセル可です。
• 『環　　境』
• 推奨ブラウザ
• パソコンからご参加の場合
  「GoogleChrome」「FireFox」
  「 InternetExplorer 」(非推奨)
• 『主催者情報』
• 住所
• 〒231-0005 神奈川県 横浜市中区本町 1-5 西田ビル 4F
  株式会社アートコア　内
  トレジャーフェスタ・オンライン実行委員会(平日12:00 ～ 17:00)
• 電話
• 045-620-3044 ( 代 )
• FAX
• 045-548-6135
• メール
• info@tfo.hobima.com
• 公式サイト
• http://tfo.hobima.com/
• 主催
• トレジャーフェスタ・オンライン実行委員会
• □お知らせ□
• この一般参加者用早見表は、参加における主な内容を抜粋したものです。
  さらに詳しい内容は、「参加者ご利用ガイド」、「一般参加者ご利用規約」、「公式サイト」をご覧ください。